【 🙋TAV 推荐 好工具🤩给你！】
你知道现今大马人最常用的社交软件是什么吗？
毋庸置疑，就是——WhatsApp。
根据 Data Reportal 年初的数据，在马来西亚，【89%】 的大马用户 🇲🇾都在用WhatsApp ！
活跃用户当中，WhatsApp 也成了最受欢迎的软件，占据最高的30%。可见它在大马的普及率真的是相当～高的！
Source：https://datareportal.com/reports/digital-2023-malaysia?rq=malaysia
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而 TAV 要介绍的这个工具就是通过管理你的WhatsApp Business号码，🤖自动帮你回复顾客的信息！
它的三大功能和好处包括：
1️⃣ Auto Reply & Auto Assign
只要顾客一发信息进来，【机器人🤖】就会第一时间帮你【招待】顾客，确认他们的需求 🧐 。你还可以同时管理好几个Staff ( 🔟个人共用 1️⃣个WhatsApp号码)，根据他们的能力和专业，自动分配各自负责的产品/服务问题，让他们来回答！ 🤓
好处：
🔷确保回复准确度
🔷节省时间和精力
🔷顾客感到被重视
2️⃣ Survey Rating
当你解决/满足了顾客需求后，还可以【自动】询问和调查顾客的【体验感】！人心是很难测的，很多时候不问不知道，一问吓一跳 😱！无论是好是坏，它都可以给你的企业带来收获🌈。
好处：
🔷通过测试结果改善或增强客户体验
🔷提高客户满意度
3️⃣ Sales Promotion
有好康或最新优惠？当然要第一时间Update给你的潜在顾客们啊！【机器人🤖️】一样可以帮你做到。你不再需要一个一个去找、去通知。现在只需要【 🖱️一键发送】给你的潜在顾客们，他们就能同时收到你的最新消息！ 💬
好处：
🔷提高工作效率
🔷留住潜在顾客 💎
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若想要客户可以感受到更高水平 💫的服务，【自动回复机器人🤖️】一定可以帮到你！
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